【皮皮汽车 投诉】皮皮汽车汽车数据研究中心综合分析,依据网友爆料、平台收集等形式不完全统计,整理了2021年第一季度国内汽车投诉前5车型,且投诉量均保持在15宗以上,具体情况如下:
TOP一车型:捷途X70 PLUS
投诉量:20起
问题关键字:车身附件及电器车身共振质量差 销售欺诈与宣传不符服务 态度蛮横 解决问题
TOP二车型:广汽本田飞度
投诉量:19起
问题关键字:发动机异响 发动机无法启动 变速器顿挫 变速器抖动
网友爆料1:早上打火的时候异响,也不是经常响,刚开始在飞度论坛上和车友群也有车友反映早上打火异响,后来发现是vtc的问题,后来越来越多车友也响,那时候觉得自己运气不错自己的不响,谁知道刚过保修期就有轻微的响,现在越来越响了,这个是厂家的质量问题,希望厂家给解决这个问题,毕竟一日本田终身本田。
网友爆料2:我的飞度买来没多久就出现启动异响的问题,在保养车辆的时候,我问过维修技师,也问过其他车友,他们都说这是飞度的通病。现在启动时发动机越来越响,早上启动时,发动机打齿声听着吓人,过年后去4S店里检查,一直没有解决方案,现在我的车在家放着,都不敢开了,害怕把发动机弄坏了,请厂家尽快解决问题。
网友爆料3:每次冷车启动都会附带发动机异响,而且一次比一次声音都大,希望厂家处理。
TOP三车型:广汽本田雅阁
投诉量:16起
问题关键字:发动机漏油车身附件及电器胎压监测故障 发动机机油乳化 人员技术修出新问题
TOP四车型:广汽丰田雷凌
投诉量:15起
问题关键字:前后桥及悬挂系统减震器漏油 变速器异响 发动机异响 变速器顿挫
TOP五车型:一汽丰田卡罗拉
投诉量:15起
问题关键字:变速器顿挫变速器异响 发动机冷却系统故障 发动机水泵故障
网友爆料1:新车300公里时出现顿挫异响,让4S店技师试车3次以上,已确认顿挫异响客观存在。后又将故障录像发给厂家。一汽丰田客服态度很强势,表示此故障是正常现象,是否需维修以4s店鉴定为准。但4s店说以厂家反馈为准。作为车主,对一汽丰田的这种售后模式真是无语。
网友爆料2:新车提车开始,加减油门变速箱有咔嗒声,第一次去4s店技师说是通病,感觉影响使用再去4s店技师说是有异常,没找出问题,反复多次向厂家投诉,厂家说找4s店。现在异响问题越来越严重,严重影响使用,准备投诉一汽丰田厂家。
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